近日，网络热议的“竹知了遭全网下架、被品牌禁售”话题引发广泛争议，不少网友认为鸿蒙智行针对普通竹制玩具、民间趣味内容进行大范围限流投诉。8月4日晚间，鸿蒙智行官方发言人发布专项情况说明，正式厘清舆论误区，还原此次网络维权的真实初衷与执行细节。

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本轮舆论源于近期社交平台刷屏的“竹知了”玩梗内容，相关话题快速发酵，衍生出大量不实传言。网传“鸿蒙智行禁止销售竹知了玩具”“普通展示、分享竹知了内容均被投诉下架”等说法持续扩散，引发公众对企业维权尺度、内容审核边界的热议。

官方数据显示，截至8月4日晚，全网累计监测到“竹知了”相关网络信息超5.6万条。针对海量信息，鸿蒙智行仅对其中171条核实属实的侵权内容发起合规投诉，平台*终完成下架处置144条，投诉范围高度精准，并未大面积覆盖普通用户内容。

针对外界核心争议，鸿蒙智行明确作出关键澄清。本次维权属于企业常态化合规风控工作，投诉对象是恶意剪辑、AI仿冒高管声音、AI丑化肖像、侮辱诽谤等违规侵权内容，并非针对竹知了玩具本身。同时，企业从未向任何电商平台发起相关商品投诉，也未要求平台下架、停售竹知了相关产品，网传“全网禁售”信息完全失实。

官方强调，所有投诉内容均经过多部门复核，每一起投诉都具备清晰侵权事实与完整留存证据，不存在误伤普通用户日常分享、童年回忆展示、正常把玩测评等良性内容的情况，坚决区分恶意侵权与正常网络表达。

鸿蒙智行表示，始终尊重用户善意分享与正常网络表达，未来将持续合规开展维权工作，精准打击侵权乱象，同时避免过度风控，兼顾企业权益与大众创作空间，维护清朗的网络传播环境。